Für Sie

Rund um Termine:

• Service rund um Ihren Termin in unserer Zahnarztpraxis: Unser oberstes Ziel ist es, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und umfassend aufgeklärt fühlen. Deshalb legen wir besonderen Wert auf eine persönliche und individuelle Beratung, die auf Ihre Bedürfnisse und Wünsche abgestimmt ist. Damit wir uns ausreichend Zeit für Sie nehmen können, bieten wir Ihnen einen gesonderten Beratungstermin an.
  Vor Ihrem ersten Termin finden Sie hier den Anamnesebogen.
• Ihre umfassende Beratung: Während des Beratungstermins erläutern wir Ihnen ausführlich den Zustand Ihrer Zähne sowie mögliche Behandlungsmethoden. Wir beantworten all Ihre Fragen – seien es Details zur Behandlung, mögliche Alternativen oder Empfehlungen für die optimale Pflege Ihrer Zähne. Unser Team nimmt sich Zeit, um alle Aspekte verständlich zu erklären, sodass Sie eine fundierte Entscheidung treffen können.
• Besprechung von Kosten und Finanzierung: Nach der zahnärztlichen Beratung haben Sie die Möglichkeit, mit einer unserer erfahrenen Verwaltungsmitarbeiterinnen zu sprechen. Sie klärt Sie über die anfallenden Kosten, den Ablauf der Behandlung sowie über mögliche Zahlungs- und Finanzierungsmöglichkeiten auf. Dabei steht Transparenz im Vordergrund, sodass Sie alle Informationen klar und verständlich erhalten.
• Ihre Wünsche sind uns wichtig: Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und Ihre Anliegen jederzeit ansprechen können. Daher sind Rückfragen während des Beratungsgesprächs ausdrücklich erwünscht. Sollten nach Ihrem Termin noch weitere Fragen auftreten, können Sie uns selbstverständlich auch telefonisch kontaktieren. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Unklarheiten zu beseitigen oder zusätzliche Informationen bereitzustellen.
  
  Unser Service ist darauf ausgelegt, Ihnen Sicherheit und Klarheit zu bieten – von der ersten Beratung bis hin zur Nachsorge. Vertrauen Sie uns.
• Recall: Gerne erinnern wir Sie an Ihren nächsten Termin (schriftlich, telefonisch, per SMS oder E-Mail).

Operative Eingriffe:

• Steht eine Operation an, geben wir Ihnen ein Merkblatt mit Tipps mit, die Sie vor und nach dem Eingriff beachten sollten.
• Am Folgetag eines Eingriffs bitten wir Sie zur Nachkontrolle in unsere Praxis. Sie erhalten außerdem einen Kühlbeutel gegen Schwellungen.

Finanzierung:

• Falls erforderlich, unterstützen wir Sie bei der Kommunikation mit Ihrer Krankenkasse oder privaten Krankenversicherung.
• Für den Kostenvoranschlag findet ein gesondertes Beratungsgespräch mit unserer Abrechnungshelferin statt.
• Bei eventuellen Eigenleistungen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Rechnungsbeträge in Teilbeträgen zu zahlen.